Dagelijks bereikbaar 09:00  - 18:00

PROMO-BIKEY.NL

Hoe werkt het?

Door een account aan te maken via de app ”UnlockThis” kunt u onze bikeys gaan huren. Op deze app ziet u waar de stallingslocaties van de bikeys zich bevinden en hoeveel bikeys hier nog beschikbaar zijn. U kunt gemakkelijk geld op uw wallet zetten en hiermee de fietsen huren. De kosten betaalt u zolang u de fiets huurt en niet terug inlevert bij een stallingslocatie. De geldmeter stopt zodra u de fiets terug inlevert op één van de stallingslocaties.

Hieronder vind u de meest voorkomende vragen.

Helaas kan dit soms voorkomen. Meestal helpt het om je bluetooth even uit -en weer aan te zetten. Als dit niet werkt dien je je mobiel even te herstarten.

Je fiets dient ingeleverd te worden bij een bestaande stallingslocatie. Je kunt deze stallingslocaties terugvinden bij het fietsbeheerscherm. Te allen tijde dient de fiets op slot te zijn wanneer deze ingeleverd wordt.

Een fiets kan aangemeld zijn voor reparatie of controle. In zo’n geval mag de fiets dus tijdelijk niet meer verhuurd worden, en is deze dus niet beschikbaar. Het kan natuurlijk ook zijn dat die fietsen op het moment al verhuurd worden.

Na het inleveren van de fiets krijg je de mogelijkheid om hier een melding van te maken. Tijdens de huurperiode kan je ons bereiken op het volgende nummer: tel: +31641258779.

Onze helpdesk is dagelijks bereikbaar op +31641258779 tussen 09:00 - 18:00.

Eindig de rit netjes

Aan het einde van je rit zet je de fiets op slot en lever je hem in op de desbetreffende stallingslocatie. Houd altijd de stoep en inritten vrij als je de fiets op slot zet. Zet de fiets op een plaats die in de app wordt weergegeven.

Geef ons uw waardering en/of schrijf een review:  

5/5

CONTACT ADRES

Promo-Bikey
Beursstraat 41 sous
4381 CC Vlissingen
Nederland
Tel:                    +31 118 414 026
Mail:                 info@promo-bikey.nl
WhatsApp:  +31 628336576

FIETSTRANSPORT

Is er een probleem met de fiets meld dit a.u.b. bij ons. Wij komen de fiets ophalen en proberen een vervangende fiets te leveren.

Coronavirus in Nederland !!
Het coronavirus kan ernstige longontsteking veroorzaken. + Probeer te voorkomen dat u virussen krijgt of deze aan anderen geeft: + Was uw handen vaak met zeep. + Nies en hoest in uw elleboog. + Gebruik papieren zakdoekjes en gooi deze direct na gebruik weg.
X
DutchEnglishGerman